JIMTOF 2018

SOFTWARE SUPPORTER/IN (2ND-LEVEL) 80 – 100 %

Software Supporter/in (2nd-Level) 80 – 100 %

Unsere Kunden lieben Spitzenprodukte. Um sie auch in Zukunft zufriedenzustellen, wird unser Team Softwareentwicklung weiter ausgebaut. Wir suchen deshalb einen


Software Supporter/in (2nd-Level) 80 - 100 %

Ihre Aufgaben
Sie sind der SW-Spezialist für das komplette Steuerungs-System unserer Schleifmaschinen und der direkte Draht zwischen Software-Entwicklung und unseren Technikern. Dabei unterstützen Sie unsere Techniker im Teleservice, während Einsätzen beim Kunden vor Ort oder bei der Inbetriebnahme. Folgende Aufgaben gehören zu Ihrem Verantwortungsbereich:

 

  • Detailanalyse von Log-Daten
  • Mithilfe bei Lösung von Connectivity-Problemen
  • Aufsetzen und Analysieren von Agathon Datenbanklösungen
  • Unterstützung unserer Inbetriebnahme-Techniker bei der Problemanalyse
  • Aufbereitung von Bug-Reports für die SW-Entwicklung
  • In der Testphase von neuen SW-Versionen sind Sie für die Verifikation von Bug-Fixes verantwortlich
  • Schulung des Service-Teams und Vorbereitung der dafür notwendigen Dokumentationen bei geplanten SW-Releases
Ihr Profil
  • Abgeschlossene technische Berufslehre mit einigen Jahren Berufspraxis
  • Weiterbildung (FH oder HF) in Automation und Software
  • Erfahrung im Windows- und Netzwerkumfeld sowie mit SQL-Datenbanken
  • Fliessend Deutsch und gute Englischkenntnisse (Wort und Schrift)

Ihre hilfsbereite Wesensart, kombiniert mit viel Eigenverantwortung, Eigeninitiative und Begeisterung für unsere Software Produkte befähigen Sie, diese vielseitige und anspruchsvolle Herausforderung in einem dynamischen, internationalen Umfeld erfolgreich umzusetzen. Sind Sie die richtige Person für diese Stelle? Wir freuen uns auf Ihre qualifizierte Bewerbung, am besten online auf hr@agathon.ch.
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