JIMTOF 2018

SOFTWARE SUPPORTER/IN (2ND-LEVEL) 80 – 100 %

Software Supporter/in (2nd-Level) 80 – 100 %

Unsere Kunden lieben Spitzenprodukte. Um sie auch in Zukunft zufriedenzustellen, wird unser Team Softwareentwicklung weiter ausgebaut. Wir suchen deshalb eine/n


Software Supporter/in (2nd-Level) 80 - 100 %

Sie sind der SW-Spezialist für das komplette Steuerungs-System unserer Schleifmaschinen und der direkte Draht zwischen Software-Entwicklung und unseren internen Anwender und Technikern.

Ihre Aufgaben

  • Sie unterstützen unsere Techniker im Teleservice und die Service-Techniker während den Einsätzen beim Kunden vor Ort: 
    -  beim Aufsetzen eines SW-Updates
    -  bei der Detailanalyse von Log-Daten
    -  bei Connectivity-Problemen
    -  beim Aufsetzen und Analysieren von SQL-Datenbank-Problemen
  • Auch unterstützen Sie unsere Inbetriebnahme-Techniker in der Montage bei der Problemanalyse
  • Als Schnittstelle zur SW-Entwicklung bereiten Sie Bug-Reports auf
  • In der Testphase eines neuen Release verifizieren Sie Bug-Fixes
  • Sie arbeiten mit bei der Erstellung der Release-Dokumentation
  • Sie wirken mit bei der Schulung unseres Service-Teams
Ihr Profil
  • Abgeschlossene technische Berufslehre mit einigen Jahren Berufspraxis
  • Weiterbildung (FH oder HF) in Automation und Software
  • Erfahrung im Windows- und Netzwerkumfeld sowie mit SQL-Datenbanken
  • Fliessend Deutsch und gute Englischkenntnisse (Wort und Schrift)
Ihre hilfsbereite Wesensart, kombiniert mit viel Eigenverantwortung, Eigeninitiative und Begeisterung für unsere Software Produkte befähigen Sie, diese vielseitige und anspruchsvolle Herausforderung in einem dynamischen, internationalen Umfeld erfolgreich umzusetzen.
Sind Sie die richtige Person für diese Stelle? Wir freuen uns auf Ihre qualifizierte Bewerbung, am besten online auf hr@agathon.ch.
SHARE THIS STORY |

Recent Posts