JIMTOF 2018

Technischer Spezialistin/Spezialist digitale Kundenplattform (m/w/d)

Technischer Spezialistin/Spezialist digitale Kundenplattform (m/w/d)

Wir sind ein global tätiger Hersteller von Hightech-Maschinen für das Schleifen und die Laserbearbeitung von Wendeschneidplatten sowie von Normalien, insbesondere Elemente für Führungs-, Zentrier- und Schnellwechselanwendungen.

Momentan sind wir im Begriff, unsere digitalen Vertriebs- und Marketingaktivitäten auszubauen und führen in diesem Zusammenhang eine digitale B2B Kundenplattform ein. Diese Plattform soll ein zentraler Informations-, Kommunikations- und Verkaufskanal werden, mit welchem wir Endkunden und Vertriebspartner für unsere Führungs- Zentrierelemente in Europa, USA, China und Japan bedienen. Ab 2023 soll ein wesentlicher Anteil der Umsätze über die Plattform abgewickelt werden. Nachdem wir schon einiges an Vorarbeit geleistet haben, geht es nun um die konkrete Umsetzung. Für diese attraktive Aufgabe suchen wir einen strategisch denkenden und gleichzeitig hands-on agierenden.

Technischer Spezialistin/Spezialist digitale Kundenplattform (m/w/d)

Du sprichst fliessend digital und setzt deine Begeisterung, deinen Elan und deine Fähigkeiten am liebsten an einem Ort ein, an dem du etwas bewegen und mitgestalten kannst? Du möchtest mithelfen, von Beginn an eine national wie international gelungene Erfolgsgeschichte mitzugestalten und aufzubauen? Es reizt dich, das Konzept, die Ziele und Messgrössen einer digitalen Plattformstrategie zu verfeinern und weiterzuentwickeln? Es spornt dich an, ein MVP zu launchen und die Ergebnisse als Grundlage für das weitere Vorgehen zu nutzen? Die Betreuung von Plattformen und operativen Plattformprozessen fällt dir leicht und du setzt auf eine stetige strategische und operative Weiterentwicklung? Du verstehst es, Schnittstellen zu anderen Bereichen gekonnt zu integrieren? Du schätzt flache Hierarchien und die Möglichkeit, dich sowohl konzeptionell als auch umsetzend einzubringen? Dein zweiter Vorname ist Effizienz und du möchtest deine organisatorischen, analytischen und lösungsorientierten Skills sinnbringend einsetzen?

Deine Aufgaben

  • Du bist hauptverantwortlich für die konzeptionelle Realisierung der geplanten Kundenplattform sowie deren Umsetzung mithilfe unseres technischen Umsetzungspartners
  • Du bist zuständig für die reibungslose Operation der Plattform nach deren Go-live 2022 und bist Process Owner für alle Plattform-Prozesse wie z.B. den Kundensupport
  • Du stellst die Koordination mit internen und externen Stakeholdern wie Marketing, Vertrieb, IT, Operations, ausländische Vertriebspartner, Tochterfirmen etc. sicher
  • Du übernimmst eine Bindegliedfunktion und koordinierst die Anforderungen an die Plattform mit dem technischen Umsetzungspartner bzw. dem Plattformbetreiber

Deine Skills

  • Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium (FH oder Uni, Wirtschaftsinformatik o.Ä.) und / oder eine Ausbildung in den Bereichen Sales, E-Commerce und Online-Marketing
  • Mindestens 2 Jahre Erfahrung in den Bereichen Digital Sales/E-Commerce/Online-Marketing im B2B-Kontext
  • Erfahrung mit B2B Vertriebs- und Marketingprozessen in einem internationalen Umfeld und der Leitung von entsprechenden Projekten
  • Anwendungssichere Kenntnisse von IT-Systemen wie ERP, CRM, Produkt Information Systemen (PIM) und Content Management Systemen sowie Erfahrung im Management externer ICT-Partner
  • Ausgewiesene Erfahrung im Übersetzen der Business Requirements (Bereich Sales und Marketing) in technische IT-Arbeitspakete
  • Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Englisch und Deutsch

Unser Angebot

  • Wir entwickeln und produzieren Spitzentechnologie und bieten ein passendes Arbeitsumfeld mit modernsten Tools und flachen Hierarchien
  • Unser wertschätzendes Miteinander ist unser höchstes Gut und wir pflegen eine kollegiale Du-Kultur
  • Dein Arbeitsspektrum ist breit und du hast vor Ort direkten Zugang zu den Endprodukten und internen Fachspezialisten
  • Du kannst die Zukunft mitgestalten und sowohl dein Wissen als auch deine Kompetenzen weiter ausbauen
  • Ein motiviertes, innovationsfreudiges Team freut sich, dich kennenzulernen!

Juckt es dich in den Fingern? Möchtest du am liebsten gleich mit anpacken? Wir sind gespannt und freuen uns auf deine Bewerbung per Mail an: bewerbungen@agathon.ch

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