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Care360 –我们的服务助您成功

让您的日常工作更轻松的加工设备,以及助您实现目标的服务。

Care360 – 我们的一体化服务包

移动鼠标至各个区域,只需点击一下即可了解相关服务的更多信息。

Education包括量身定制的课程,让您更进一步。

Maintenance_care

我们赋予您进行故障分析、检测和排除机械和电气故障的能力。

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快速设置、快速转换、快速磨削、故障快速处理--您将在本单元中学到所有这些以及更多。

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我们的专业人员会向您介绍需要注意的设备功能,以及如何编辑程序和理解语法。

Application领域为您提供我们的专业知识-完全基于您的需求。

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我们经验丰富的应用技术人员以小时为单位为您提供专业支持--无论什么主题,无论何时您需要帮助或资源。

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我们的磨削实验室和应用技术人员是您进行磨削试验和优化产品的完美解决方案。让我们充分利用您的工件。

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工艺优化?为设备操作员提供支持?优化设置时间?新想法?个性化关怀 正好针对您所关心的这些问题。

Operation领域的服务可帮助您充分利用您的设备。

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汰旧换新,通过设备大修延长阿格顿设备的使用寿命。

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基于订阅的远程维修可快速诊断和解决问题,并保证在欧洲中部时间上午 6:00 至晚上 8:00 之间提供服务,这就是 RemoteCare。

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我们以固定价格,在每年的维护保养周期内对您的阿格顿设备进行检查,包括记录设备状况。

Care360 – 由专业人士为专业人士提供的服务

阿格顿不仅为您提供让您的日常工作更轻松的设备,还为您提供各种服务,让您少走弯路,顺利到达目的地。在 "OPERATION"、"EDUCATION "和 "APPLIATION "三个领域中的每一个领域,您都可以选择三项相辅相成的服务。因为我们的服务就是您的成功!

Anchor: operation
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我们在操作领域提供的服务

您想直接生产,同时减少停机时间,提高可用性吗?不要放过任何机会 - 确保您的设备得到良好的维护。您不仅能以最高水平进行生产,还能延长设备的使用寿命。还有一点不容小觑:经过良好大修的设备使用起来会更有趣--因为设备运行平稳,您可以更轻松地开展工作。

通过Car360 操作,让您的设备发挥最大功效。

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以固定价格提供年度维护

您的目标是高生产率吗?您希望生产可靠、维护费用可预测吗?那就选择 ProCare。我们将以固定的价格在每年的维护期对您的阿格顿设备进行检查。我们的技术服务人员将对设备进行检查和维护。工作时间、住宿和费用以及耗材均包含在固定价格中。

我们还能做什么?
  • 我们记录设备状况。
  • 我们测量和检查设备的几何精度。
  • 我们以优惠价格为您更换备件。
  • 我们为您提供详细的可行方案。
  • 根据要求,我们可以每年对设备数据进行备份,并将其存储在阿格顿设备档案库中。
为您带来的好处
  • 您可以保持低计划外停机时间和高生产力水平。
  • 我们的专业维护可释放您的资源。
  • 费用可以编入预算。
  • 避免投资积压。
  • 可在到期前一个月取消订购。
额外选项

将我们的 ExtendCare纳入您的订购服务中:延长保修期,让您在保修期满后仍可无忧运行--保修期满后的年限自调试起最长可达六年。

Anchor: operation_remote_care

确保可用性的远程维护

通过远程维修快速诊断和解决问题。这项服务主要针对 400 系列和 AGC+5 机床的用户。 如果出现故障,Agathon 技术人员将远程访问设备,并确定其状态和可操作性。在最理想情况下,技术问题可立即得到解决。否则,我们将帮助您恢复生产,并采取进一步措施彻底解决问题。根据问题的复杂程度和贵公司员工的培训水平,我们还可提供远程指导零部件更换安装服务。如果您仍然需要阿格顿专家到现场,我们将优先安排。

您将如何受益
  • 提供更多诊断服务: 周一至周五上午 6 点至晚上 8 点(欧洲中部时间)。
  • 您熟悉的阿格顿品质的可靠支持,更长的咨询时间。
为您带来的益处
  • 由专业的阿格顿技术诊断人员进行远程检修。
  • 减少停机时间,提高机器可用性。
  • 海外客户(美国东部时间)尤其受益于服务时间的延长,因为时差不再造成严重影响。
Anchor: operation_revise_care

对阿格顿机床进行大修,以延长其使用寿命。

设备大修是有意义的,而且不仅仅是从经济角度考虑。您可以拿回熟悉的设备,继续在大修前的地方工作,但设备感觉就像新的一样。您还可以保留经过验证的流程,而无需重新检查。在 Agathon 车间,我们的专家会将设备拆解成各个部件,然后用新的机械部件重新组装。这样可将设备的使用寿命延长五年左右。大修范围由您决定。我们的ReviseCare服务包适用于 400 系列及其后几代设备的用户。

我们还能做什么?
  • 我们更换伸缩护罩并安装新的电缆支架。我们还更新了气动和液压软管。
  • 我们安装最新版本的 MMC 和 CNC 计算机以及新的不间断电源。
  • 我们对设备的 C 轴、X 轴、Y 轴和 S 轴以及工件头架和 A 轴进行大修,如果适用的情况。
  • 我们更新冷却装置,安装最新版本的隔离门,必要时更换液压单元。
  • 我们对机床重新喷漆。
  • 包括运输费用、最终检验费用以及在贵工厂安装设备的费用。

 

对您有益之处
  • 您可以拿回一台几乎全新的设备,继续像以前一样工作。
  • 降低维护成本。
  • 提高设备的可用性。
  • 延长保修期。
  • 无需培训或招收新员工。

Anchor: education
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我们在EDUCATION领域的服务

机械工程培训比以往任何时候都更加重要。所需的任务是多用途的,设备操作员、工程师和软件设计师的职责日益融合。我们的培训课程提供最高水平的知识。对员工进行扎实的培训是一个决定性的市场因素,尤其是在劳动力短缺和数字化时代。从编程和操作到最小化停机时间,再到复杂的维护工作:您将获得量身定制的课程,从而优化流程并减少停机时间。

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故障分析和排除培训

学完本课程后,您将能够进行故障分析,识别并排除机械和电气故障。您还将能够独立开展服务和维护工作。每组最多两人,我们可以单独回答您的问题,并乐意为您详细讲解。您将获得全面的培训资料,并在阿格顿车间进行装配和加工。培训费用包括午餐和往返酒店的交通

以下是您将学到的内容
  • 掌握机械结构的基本知识。

  • 熟悉所需的维护工作。

  • 加深对几何、机械和结构的理解。

  • 了解远程技术支持人员的指令。

  • 掌握控制结构的基本知识,加深对控制的理解。

  • 熟悉所有内部和外部设备。

  • 了解各个组件的配置和参数。

  • 能够识别并调整电气和电机相关的缺陷。

  • 能够备份数据。

为您带来的好处
  • 您将能够快速、独立地开展维护、诊断和维修工作。

  • 减少停机时间。

  • 您可以快速、独立地更换部件。

目标群体

具备基本机械和/或电气知识的维修技术人员。

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安全设置和改装课程

设置和转换越快,研磨就越快。但这也有其不利之处。在本培训单元中,您将学习如何安全操作设备,并了解有关产品的所有信息。我们将向您展示可能出现故障的地方以及如何排除故障。高级机器操作员将发现优化流程的方法,并学习如何使用多种不同的夹紧技术进行夹紧和重新夹紧。当然,我们也会密切关注您的具体问题和要求。

以下是您将学到的内容
  • 您将能够安全地使用设备。

  • 您将能够更快地设置和转换设备。

  • 您将能够更快地修复故障。

为您带来的好处
  • 缩短改装停机时间。

  • 安全加工工件。

  • 减少废品

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程序操作培训

我们将向您介绍阿格顿机床应具备的功能以及如何操控程序。课程结束后,您将理解语法并能够编写自己的程序。培训结束后,您将能够根据先前的知识,独立编写生产所需的所有几何形状程序。即使是经验丰富的用户也能从建议和技巧中获益。培训可以在您的工厂或我们的车间进行。但是,为了最大限度地利用培训课程,我们建议您在位于贝拉赫的阿格顿工厂进行培训。

您将学到以下内容
  • 你将能够阅读和理解程序。

  • 程序员将能独立完成复杂几何图形的编程。

受益之处
  • 由于操作员可以独立工作,因此夜班时不会出现停机。

  • 快速、独立的问题分析。

  • 缩短循环时间,延长生产时间。

  • 将专业知识保留在公司内部。

  • 您可以高效地解决问题,并迅速让设备恢复生产。

目标群体

设备操作员和程序员。

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我们在应用领域的服务

我们的AppliCare服务包使您能够获得我们基于半个多世纪经验的专业知识。您可以从我们的专家获得技术支持,我们的专家对阿格顿设备了如指掌,可以为您解答有关应用技术、磨削试验、开发支持、工艺支持和优化等方面的所有问题。我们的解决方案将帮助您实现更大的价值并最终节约成本。

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我们以丰富的经验为您服务

无论遇到什么问题,我们都不会让您失望。优化磨削程序、特殊应用问题、程序员缺席--我们经验丰富的应用技术人员可以在线、电话或电子邮件帮助您解决所有问题。

您将受益匪浅
  • 我们的应用技术人员拥有多年经验。

  • 您将迅速找到问题的解决方案,从而提高生产率。

  • 您可以更快地推出新的产品理念。

  • 无需差旅或住宿费用。

您的福利
  • 每年 40 小时的支持。

  • 您可以在周一至周五上午 6 点至下午 4 点联系我们。

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优化工艺流程的磨削实验室

TestCare是磨削试验和优化工艺的解决方案。我们的磨削实验室包括所有 AGC+5 Agathon 机床。这意味着我们的应用技术人员可以最大限度地利用您提供的工件。我们拥有 50 多种不同的磨削料层以及大量的夹具和修整工具,因此您可以放心地进行选择。磨削试验的持续时间取决于工件几何形状和/或材料的复杂程度。TestCare的最长工作时间为五天。

您将如何受益
  • 工艺开发和优化。

  • 知道如何磨削新工件。

  • 新客户,因为您可以提供新工件。

  • 在生产中更快地实现新产品的工业化。

您将获取
  • 循环时间的学习。

  • 工件的工艺开发。

  • 使用检测工件进行工艺测试。

  • 关于所用工具的报告。

  • 经过测试的书面程序。

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按小时收费的定制解决方案

您是否需要新的投入以提高磨削效率?您是否正在寻求更稳定的磨削工艺或更快的循环时间?您是否希望优化工艺流程,并在工厂内为操作人员提供支持,以便优化设置和生产时间?或者您需要新工件编程方面的支持?INDIVIDUAL CARE明确以您关心的问题为基础,按小时计费(最少四小时)。我们很乐意为您提供报价。

为您带来的益处
  • 为您提供量身定制的解决方案。

  • 为操作人员提供更多知识。

  • 降低成本,提高盈利能力。

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