ProCare für den Maschinenpark

• Inspektion anhand eines fixen Inspektionsprotokolls
• Maschinenzustand wird geprüft
• Maschinen werden Funktionstest unterzogen
• Nullpunkte werden ausgemessen
• Schleifen von Anvil-Pivot zur Geometriebestimmung
• Wartungsmaterial gemäss Liste
• Backup der Maschinendaten

ProCare für die Option PowerGrind

• Jährliche Durchführung einer grossen Inspektion
• Rund sechs Monate nach der grossen wird jeweils eine kleine Inspektion durchgeführt
• Die grosse Inspektion beinhaltet den Austausch der im Servicekit A-C2341600 bzw. A-C2341700 definierten Verschleissteile
• Die kleine Inspektion beinhaltet den Austausch der im Servicekit A-C2473900 definierten Verschleissteile

ProCare ist im Paket mit ExtendCare ehältlich.

• Im Schadenfall kostenfreie Ersatzteile. Voraussetzung: Die Teile sind von einem Agathon-Servicetechniker verbaut worden
• DAP-Lieferung der Ersatzteile gemäss Incoterms 2010
• Im attraktiven Jahresabo erhältlich

Ihr Nutzen

• Rasche Abwicklung der Ersatzteillieferung. Stillstandzeiten werden minimiert
• Sie erhalten hochwertige und garantiert passende Originialersatzteile direkt vom Maschinenhersteller
• Kosten für Ersatzteile sind innerhalb des Gewährleistungszeitraums exakt kalkulierbar. Unliebsame Überraschungen gehören der Vergangenheit an

ExtendCare ist im Paket mit ProCare erhältlich.

Bei Bestellungen, die werktags bis 15.30 h bei uns eintreffen, werden Standardteile noch am selben Tag versandt. Bei Maschinen, die sich innerhalb der Gewährleistungsfrist befinden (inklusive Gewährleistungsverlängerung), ist dieser Service inbegriffen

Retourenservice

• Sie senden uns nicht verwendete und unbeschädigte Ersatz-/Verschleissteile innerhalb von drei Monaten nach Zustellung wieder zurück.
• Sie erhalten von uns eine Gutschrift in Höhe von maximal 90 Prozent des Kaufpreises
• Es wird die Möglichkeit geschaffen, R-Baugruppen von Agathon zum reduzierten Preis zu beziehen.

• Die Diagnosetechniker sind während der gewohnten Öffnungszeiten von Montag bis Freitag von 08.00 Uhr bis 16.30 Uhr (CET) erreichbar
• Mit der Fernwartung greifen wir nach Aufforderung bei Störungen direkt auf die Maschine zu und ermitteln deren Zustand und Funktionsfähigkeit
• Die Erstanalyse erfolgt durch einen Agathon-Techniker, der die Fortsetzung der Produktion unterstützt und weitere Schritte zur vollständigen Problemlösung in die Wege leitet

• Erweiterte Erreichbarkeit des Diagnoseservices montags bis freitags von 06.00 bis 20.00 (CET)
• Zuverlässiger Support in gewohnter Qualität zu verlängerten Arbeitszeiten
• Fernwartung und Support für zwei Arbeitsschichten verfügbar

• Das ReviseCare Package I umfasst die Vollrevision Ihrer Agathon Maschine im Herstellerwerk
• Die Faltenbälge werden ersetzt, eine neue Kabelschleppe verbaut. Die letzte Version an MMC und CNC Rechner, wie auch eine neue USV wird eingebaut
• Die Maschinenachsen B, X, Y, S1 sowie U und A, wenn vorhanden, werden überholt
• Das Kühlaggregat wird erneuert, die neuste Version der Trenntür verbaut und wenn nötig das Hydraulikaggregat ersetzt

• Das ReviseCare Package II beinhaltet eine Basis-Revision Ihrer Maschine vor Ort
• Die Basis-Revision wird von geschulten Agathon-Technikern durchgeführt
• Die Kabelschleppe im Schleifbereich und die Faltenbälge werden erneuert
• Die USVs (unterbrechungsfreie Stromversorgungen) werden ersetzt
• Neuste Version von MMC und CNC PCs werden verbaut
• Arbeitszeit, Reisezeit, Reisekosten und Verpflegung des Agathon-Technikers sind inklusive